---
title: Le Blog zeop | Vivre Connecté à La Réunion | Naïke Vaitilingom (2)
description: "Superviseur Satisfaction Client : Avec une forte expertise dans l’accompagnement, Naïke veille chaque jour à ce que l'expérience client soit fluide, même dans les moments clés comme la résiliation ou la gestion de contrat. Sa connaissance terrain et sa proximité avec les usagers font d’elle une voix précieuse pour parler de relation client et de conseils pratiques au quotidien. (2)"
---

[![Logo zeop](https://www.zeop.re/medias/source/2024/03/17115366112868.svg "Logo zeop")](https://www.zeop.re/)

- [⚠️ Dommages réseaux](https://dommages-reseaux-zeop.nlions.fr/)
- [![Actualité-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/Actualit%C3%A9-icon.svg) Blog](https://www.zeop.re/actualites/)
- [![Assistance-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/Assistance-icon.svg) Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq/)
- [![location-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/location-icon.svg) Trouver une boutique](https://www.zeop.re/trouver-une-boutique)
- [![graph-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/graph-icon.svg) Couverture réseau](https://www.zeop.re/couverture-reseau-4g)
- [![nous contacter](https://blog.zeop.re/hs-fs/hubfs/1753160869509.png?width=20&height=20&name=1753160869509.png) Nous contacter](https://kb.zeop.re/contacter-le-service-client-zeop)

[Mon espace Zeop](https://mon.zeop.re/login)

- [Fixe + Mobile](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1)
- [Fixe](https://www.zeop.re/fixe)
- [Mobile](https://www.zeop.re/mobile)
- [Offres Pros](https://www.zeop.re/les-offres-pros)
- [Bouquet TV](https://www.zeop.re/bouquet-tv)

- [Nouvelle Box](https://www.zeop.re/nouvelle-box-zeop)
- [FTTR](https://www.zeop.re/p/je-veux-le-fttr)
- [Gaming](https://www.zeop.re/gaming)

- [![graph-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/graph-icon.svg) Couverture réseau](https://www.zeop.re/couverture-reseau-4g)
- [![location-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/location-icon.svg) Trouver une boutique](https://www.zeop.re/trouver-une-boutique)
- [![Assistance-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/Assistance-icon.svg) Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq/)
- [![Actualité-icon](https://blog.zeop.re/hubfs/header-footer-custom/Actualit%C3%A9-icon.svg) Actualité](https://www.zeop.re/actualites/)
- [⚠️ Dommages réseaux](https://dommages-reseaux-zeop.nlions.fr/)

[![zeop-store-logo](https://blog.zeop.re/hs-fs/hubfs/zeop-store-logo.png?width=112&height=21&name=zeop-store-logo.png)](https://www.zeopstore.re/)

- [Fixe + Mobile](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1)
- [Fixe](https://www.zeop.re/fixe)
- [Mobile](https://www.zeop.re/mobile)
- [Offres Pros](https://www.zeop.re/les-offres-pros)
- [Bouquet TV](https://www.zeop.re/bouquet-tv)

- [XGS-PON](https://www.zeop.re/decouvrez-les-box-internet-zeop)
- [Wi-Fi 360](https://www.zeop.re/wi-fi-360)
- [Gaming](https://www.zeop.re/gaming)
- [Mini Mobile](https://www.zeop.re/mini-mobile-la-montre-4g-pour-vos-enfants)
- [Verisure](https://www.zeop.re/zeop-verisure-pour-un-foyer-connecte-et-protege)
- [Nickel](https://www.zeop.re/zeop-nickel)

[![Logo zeop](https://www.zeop.re/medias/source/2024/03/17115366112868.svg "Logo zeop")](https://www.zeop.re/)

[![Logo zeopst](https://www.zeop.re/medias/source/2024/03/17115400841792.png "Logo zeopst")](https://www.zeopstore.re/)

[![Logo](https://www.zeop.re/medias/source/2024/03/17115400841792.png "Logo")](https://mon.zeop.re/login)

![Naïke Vaitilingom](https://blog.zeop.re/hs-fs/hubfs/Blog/Auteurs/Naike%20V.jpg?width=170&height=170&name=Naike%20V.jpg)

# Naïke Vaitilingom

Superviseur Satisfaction Client : Avec une forte expertise dans l’accompagnement, Naïke veille chaque jour à ce que l'expérience client soit fluide, même dans les moments clés comme la résiliation ou la gestion de contrat. Sa connaissance terrain et sa proximité avec les usagers font d’elle une voix précieuse pour parler de relation client et de conseils pratiques au quotidien.

Article par Naïke Vaitilingom

[Comparateur forfait mobile : choisir l’offre idéale pour votre famille](https://blog.zeop.re/comparateur-forfait-mobile-reunion)

![forfait mobile famille](https://blog.zeop.re/hubfs/forfait%20mobile%20en%20famille.png)

[Téléphonie Mobile](https://blog.zeop.re/tag/téléphonie-mobile)

### Comparateur forfait mobile : choisir l’offre idéale pour votre famille

08/08/2025 09:00  4 min de lecture

[Collaboration entre zeop et ReFé](https://blog.zeop.re/zeop-élu-réseau-internet-fibre-le-plus-performant-de-la-réunion-0)

![famille zeop devant son ordinateur](https://blog.zeop.re/hubfs/zeop.jpg)

### Collaboration entre zeop et ReFé

09/05/2025 11:04  2 min de lecture

[Cyclone Garance : Point sur le rétablissement du réseau fibre et l'accompagnement de nos abonnés](https://blog.zeop.re/cyclone-garance-retablissement-reseau-fibre-accompagnement-abonnes)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/CYCLONE%202.png)

### Cyclone Garance : Point sur le rétablissement du réseau fibre et l'accompagnement de nos abonnés

29/04/2025 09:00  2 min de lecture

[zeop élu réseau Internet fibre le plus performant de La Réunion !](https://blog.zeop.re/zeop-elu-reseau-internet-fibre-le-plus-performant-de-la-reunion)

![femme au téléphone ](https://blog.zeop.re/hubfs/zeop%20%C3%A9lu%20r%C3%A9seau%20internet%20le%20plus%20performant.png)

### zeop élu réseau Internet fibre le plus performant de La Réunion !

26/02/2025 06:15  1 min de lecture

[zeop accélère la transformation numérique de La Réunion avec le XGPON](https://blog.zeop.re/zeop-accelere-la-transformation-numerique-de-la-reunion-avec-le-xgpon)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/XGPON.png)

### zeop accélère la transformation numérique de La Réunion avec le XGPON

19/11/2024 09:00  1 min de lecture

[Une convention signée entre zeop et Bras-Panon pour le don d'ordinateurs](https://blog.zeop.re/actualites/dons-d-ordinateurs-une-convention-signee-entre-zeop-et-bras-panon)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/BRAS_PANON.png)

### Une convention signée entre zeop et Bras-Panon pour le don d'ordinateurs

24/09/2024 09:00  1 min de lecture

[Découvrez la nouvelle box Wi-Fi 6 zeop !](https://blog.zeop.re/actualites/nouvelle-box-zeop)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/WIFI.png)

### Découvrez la nouvelle box Wi-Fi 6 zeop !

24/09/2024 09:00  1 min de lecture

[zeop partenaire des Francofolies de La Réunion](https://blog.zeop.re/actualites/les-francofolies-de-la-reunion-du-3-au-8-septembre)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/FRANCOFOLIES.png)

### zeop partenaire des Francofolies de La Réunion

24/09/2024 09:00  1 min de lecture

[zeop lance la révolution FTTR\* en France](https://blog.zeop.re/actualites/zeop-lance-la-revolution-fttr-en-france)

![](https://blog.zeop.re/hubfs/FTTR.png)

### zeop lance la révolution FTTR\* en France

24/09/2024 09:00  1 min de lecture

### Abonnez-vous pour recevoir les meilleurs conseils et actus zeop !

## zeop

**Pionnier du très haut débit et de la fibre,  
zeop est l’opérateur internet et mobile qui s’engage à connecter tous les Réunionnais et à leur offrir une expérience unique. Depuis plus de 10 ans, zeop repousse les limites de l’internet pour améliorer la vie des Réunionnais. Et on ne compte pas s’arrêter là.**

### Nos partenaires

- [![rundrive-logo-1](https://blog.zeop.re/hubfs/rundrive-logo-1.svg)](https://www.zeop.re/)
- [![medias-logo](https://blog.zeop.re/hs-fs/hubfs/medias-logo.png?width=40&height=30&name=medias-logo.png)](https://mychauffeur.re/)

## Index de l'égalité professionnel

**zeop a obtenu**

- 81/100 **en 2022**
- 85/100 **en 2021**
- 80/100 **en 2020**
- 84/100 **en 2019**

Nos offres

- [Offres fixe + mobile](https://www.zeop.re/ze-kombo-l-offre-2-en-1)
- Offres fixe
- Offres mobile
- Offres mobile + smartphone
- Offres pro
- Offre ZeKombo

Mentions

- [Mentions légales](https://www.zeop.re/mentions-legales-zeop-internet-et-mobile-a-la-reunion)
- [Politique de confidentialité](https://www.zeop.re/legal/policy.html)
- [Politique cookies](https://www.zeop.re/legal/politique-cookies.html)
- [Politique de confidentialité des candidats](https://www.zeop.re/legal/policy-candidats.html)
- [Documents contractuels](https://www.zeop.re/documents-contractuels)
- Préférences cookies

Abonnés

- [Votre espace](https://mon.zeop.re/login)
- [Assistance](https://www.zeop.re/zeop/faq/)
- [Couverture réseau](https://www.zeop.re/couverture-reseau-4g)
- [Remboursement](https://www.zeop.re/zeop/faq/le-fixe#comment-profiter-de-100-euro-de-remboursement-en-quittant-votre-operateur)

Contact

- [Trouver une boutique](https://www.zeop.re/trouver-une-boutique)
- Nous contacter

- <https://www.facebook.com/zeopreunion/?locale=fr_FR>
- <https://www.youtube.com/@zeop9309>
- <https://fr.linkedin.com/company/zeop>
- <https://twitter.com/zeop_officiel>

 Contacter le service client zeop

### Si j'ai des questions sur mon abonnement ou en cas d'anomalie sur mes services fixe ou mobile, je peux contacter le service client ou le service technique

Zeop est à mon écoute :

- **Sur mon espace abonné** : [mon.zeop.re](https://mon.zeop.re/login)  
  Le tuto pour me connecter à mon espace abonné : [ici](https://kb.zeop.re/tuto-contacter-le-service-client-ou-le-service-technique-depuis-mon-espace-zeop)
- **Par téléphone : 0262 01 23 45** 
    - choix 2 : service commercial (lundi au samedi de 8h à 20h)
    - choix 4 : service technique (lundi au dimanche de 8h à 20h)
- **En boutique** : la boutique la plus proche de chez moi [ici](https://www.google.fr/maps/search/zeop/@-21.086303,55.2934576,10z)

 Fermer

### Abonnez-vous à la newsletter