Votre connexion Wi-Fi peut fonctionner parfaitement pendant des semaines, puis commencer à ralentir sans raison apparente. Vos pages web mettent plus de temps à charger, certains appareils se déconnectent sans raison et c’est toute la maison qui est perturbée. Le plus frustrant, c’est que tout fonctionnait bien jusqu’ici.
Cela ne vient pas toujours d’un problème technique. Souvent, il s’agit juste de petits réglages, d’une mauvaise configuration ou d’habitudes qui finissent par encombrer le réseau sans que l’on s’en rende compte. Alors avant de penser à changer d’opérateur ou d’équipement, il existe des solutions simples pour retrouver une bonne connexion. zeop passe en revue tout ce qui peut ralentir votre connexion Wi-Fi à la maison et vous explique comment l’améliorer avec des solutions pratiques et faciles à mettre en place.
Plusieurs facteurs peuvent dégrader la qualité de votre signal Wi-Fi, parfois progressivement, sans que vous ne vous en rendiez compte.
Les interférences sont l’une des causes les plus fréquentes. Certains appareils électroniques comme les micro-ondes, les enceintes Bluetooth ou même les téléphones sans fil, émettent des ondes qui peuvent perturber le réseau sans fil de votre maison. Si votre box est placée trop près de ce type d’équipement, le signal peut alors devenir instable.
Autre cause fréquente : le positionnement de votre box. Si elle est installée dans un coin, près du sol ou dans un meuble fermé, le signal circule mal. Résultat : vous perdez de la vitesse et pouvez subir des coupures dans certaines pièces. La puissance du signal peut aussi baisser en fonction des matériaux présents dans vos murs alentours ou à cause des étages de votre maison.
Le Wi-Fi peut également ralentir à cause d’un trop grand nombre d'appareils connectés en même temps sur le même réseau. Chaque appareil tire un peu de bande passante. Une console de jeux en route, plusieurs films sur tablette et une visio sur ordinateur : plus vous utilisez d’appareils, plus votre débit se divise.
Dans les immeubles, il arrive aussi que plusieurs box voisines utilisent un nom de réseau similaire ou le même canal Wi-Fi. Ce chevauchement entre les réseaux disponibles peut perturber la qualité de votre connexion, même si votre box est performante.
Avant d’envisager un changement d’opérateur, il vaut mieux commencer par quelques vérifications simples. Ces petits détails, souvent oubliés, ont un impact direct sur la stabilité de votre connexion Wi-Fi à la maison.
Installée au fond d’une pièce, derrière une télé ou posée au sol, votre box diffuse mal le signal. Pour que le Wi-Fi circule correctement, il faut placer la box dans un endroit ouvert, central et en hauteur si possible (au milieu du salon, par exemple).
Votre maison a de nombreuses pièces ou des étages ? Certaines zones peuvent alors être presque inaccessibles au Wi-Fi. Et on finit par se retrouver à chercher du réseau depuis une chambre ou la cuisine.
Le saviez-vous ? zeop propose des répéteurs Wi-Fi inclus dans ses abonnements pour renforcer le signal dans vos pièces les plus éloignées sans avoir à tout réorganiser.
C’est tout bête, mais redémarrer la box de temps en temps permet de libérer les connexions bloquées ou les petits bugs qui s’accumulent. Une box qui tourne sans interruption pendant des semaines peut perdre en performance. Un redémarrage de box peut remettre les choses à plat, surtout si plusieurs appareils y sont connectés en permanence.
Une clé de sécurité faible ou partagée trop facilement peut laisser d'autres appareils se connecter à votre réseau sans fil sans que vous le sachiez. Un voisin qui s’est connecté une fois pour dépanner peut rester connecté en arrière-plan.
Vérifiez dans votre interface de gestion de la box si des appareils inconnus sont connectés. Si c’est le cas, il suffit de changer la clé de sécurité pour protéger votre réseau à nouveau.
Si plusieurs box de votre quartier utilisent des noms génériques (nom d’opérateur ou de box suivi d’un numéro, par exemple), il arrive qu’un appareil se connecte au mauvais réseau. Cela arrive souvent quand on change d’opérateur ou après une coupure : les téléphones ou tablettes tentent de se reconnecter à un nom de réseau connu, même si ce n’est pas le bon.
En complément de la clé de sécurité, donner un nom personnalisé à son Wi-Fi permet d’éviter ces erreurs et de mieux identifier son réseau dans la liste des réseaux disponibles.
Une fois les principales vérifications faites, il reste encore quelques petits réglages à faire pour parfaire la qualité de votre réseau sans fil, surtout si plusieurs de vos appareils fonctionnent en même temps.
Si votre box propose 2 bandes de fréquence différentes, souvent 2,4 GHz et 5 GHz, il est intéressant d’utiliser la seconde. Moins encombrée, la bande 5 GHz vous permettra d’avoir une connexion plus rapide et plus stable, notamment pour vos appareils les plus proches de la box (TV ou ordinateur).
Vous pouvez aussi choisir de prioriser certains appareils dans les réglages de votre box. Cela vous permettra de maintenir un débit plus fluide pour un appel vidéo important par exemple, même si d'autres appareils font des tâches en arrière-plan.
Autre point à vérifier : la puissance du signal selon les pièces. Si vous sentez une baisse nette dans une chambre ou un bureau, il peut être utile d’ajuster le canal Wi-Fi utilisé. Certaines box le font automatiquement, mais dans certains cas, un simple test via l’interface de votre opérateur vous permettra de choisir une fréquence moins saturée.
Un ado qui joue en ligne, un plus jeune qui regarde des dessins animés, des parents qui travaillent à distance ou regardent une série le soir, des objets connectés : il n’est pas rare d’avoir une dizaine d’appareils connectés en même temps, parfois sans s’en rendre compte. Chacun utilise une partie du réseau.
Pour éviter la saturation, il peut être utile de désactiver le Wi-Fi sur les appareils inutilisés et de planifier les téléchargements gourmands en dehors des heures de forte utilisation pour prioriser les utilisations essentielles. Ces petits ajustements améliorent immédiatement la qualité de votre connexion.
Quand votre connexion Wi-Fi est au ralenti ou devient instable, il ne s’agit pas toujours d’un problème matériel. Et bien souvent, quelques ajustements suffisent. Avec de bons réflexes, vous pouvez retrouver une connexion plus stable et plus performante sans devoir remplacer votre box.
zeop vous propose des solutions concrètes pour améliorer votre connexion Wi-Fi à la maison et éviter les coupures. Avec la fibre très haut débit, une box Wi-Fi 6 ultra-performante et des répéteurs disponibles à la demande, il devient possible de couvrir l’ensemble de votre logement, même les pièces les plus éloignées.
Si vous avez le sentiment que votre Wi-Fi ne suit plus vraiment le rythme à la maison, cela vaut le coup de faire un point sur votre installation. Passez dans l’agence zeop la plus proche de chez vous pour en discuter avec un conseiller et trouver la solution la plus adaptée pour votre famille.